Basierend auf den im Briefing verdichteten Informationen erarbeitet ein Team, bestehend aus der innotec Marketing GmbH-Projektleitung, Kommunikationsspezialisten und den operativen Mitarbeitern, anhand einer erprobten Vorgehensweise die Dialogmatrix.

Dieser – im Abgleich zum klassischen Script – mehrdimensionale Leitfaden beinhaltet alle relevanten Informationen, die für eine professionelle und individuelle Repräsentanz Ihres Unternehmens sowie Ihrer Lösungen und Dienstleistungen bei unterschiedlichen Entscheidungsträgern Ihrer Zielgruppe erforderlich sind.
Auf Basis unserer Praxiserfahrung kalkulieren wir mögliche Gesprächsverläufe, mögliche Einwände, zugehörige Reaktionen und Kosten-Nutzen-bezogene Mehrwertargumentationen und stellen diese als Dokumentation bereit.

So können Sie sicher sein, dass wir Ihre Botschaften verstanden haben.

Der Mehrwert der innotec Marketing GmbH-Dialogmatrix gegenüber einem starren Gesprächsleitfaden besteht in seiner situativen Nutzbarkeit für die unterschiedlichen Bedarfssituationen und stellt damit eine wichtige Säule für die Qualitätssicherung ab der ersten Stunde dar.